인터넷뱅킹 개념에 대한 설명
인터넷 뱅킹 개념에 대해서 알아보아요.
인터넷뱅킹(Internet Banking)은 인터넷 상에서 은행과 관련된 업무 처리를 할 수 있는 은행에서 제공하는 디지털 서비스입니다. 인터넷 뱅킹을 통해서 은행의 홈페이지와 같은 웹사이트에서 계좌 잔고 조회, 게좌 이체, 거래 내역 조회와 같은 업무들을 할 수 있습니다.
현금을 인출하는 것처럼 실제 물리적인 거래를 해야하는 은행 업무를 제외하고는 대부분 인터넷 뱅킹을 통해서 업무가 가능하도록 은행에서 디지털 서비스를 제공하고 있습니다. 인터넷 뱅킹은 사용자들 입장에서는 금융 서비스 이용의 편의성을 제고할 수 있으며 은행 입장에서는 점포 운영비의 비용 절감과 운영의 효율화를 달성할 수 있게 됩니다.
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인터넷뱅킹 보다 더 고도화된 개념이 모바일 뱅킹입니다.
모바일 뱅킹(Mobile Banking)은 인터넷을 기반으로 한다는 점에서는 인터넷 뱅킹과 동일하지만 모바일 뱅킹은 컴퓨터와 노트북이 아니라 스마트폰이나 태블릿 PC를 통해서 앱(App)을 설치해서 사용할 수 있는 서비스입니다. 은행에서 제공하는 앱을 스마트폰에 설치하여 로그인을 통해 은행 업무를 볼 수 있게 됩니다. 스마트폰을 통해서 은행 업무를 처리할 수 있기 때문에 이동하면서도 은행 업무를 볼 수 있다는 장점이 있습니다.
인터넷 뱅킹(Internet Banking)의 경우는 데스크탑 컴퓨터나 노트북 컴퓨터를 통해서 인터넷에 접속하여 거래하는 은행 홈페이지 웹사이트에 방문하여 아디디와 비밀번호를 입력하여 로그인한 후 계좌를 조회하거나 거래 내역을 확인하고 다른 은행으로 게좌 이체를 하고자 할 경우 추가적인 공동인증서와 같은 인증 수단을 거쳐서 이체를 진행할 수 있도록 하는 것입니다. 공동인증서와 같이 전자서명 기능이 들어간 인증 수단 이외에도 OTP(One Time Password)와 같은 일회용 비밀번호를 함께 사용하여 돈과 관련된 디지털 서비스이다 보니 보안과 인증이 엄격하게 적용됩니다.
이는 디지털 금융 플랫폼 서비스를 이용함에 있어서 편의성과 안정성이 늘 상충되는 이슈입니다.
인터넷 뱅킹이나 모바일 뱅킹은 대표적인 핀테크(Fintech) 사례입니다. 이제 디지털과 IT 기술들이 발달하면서 특히 모바일 뱅킹의 앱 영역이 지속적으로 개선되고 발전되고 있습니다. 사용자들이 은행업무를 보기 위해서 은행 앱을 사용할 때 어떻게 하면 편리하게 이용할 수 있을지에 대해서 고민하고 개선하고 있습니다. 더 나아가 국가적인 차원에서도 금융 분야 마이데이터 사업과 같이 흩어져 있는 금융 정보를 한 곳에서 볼 수 있도록 하는 생태계를 만드는 등 보다 발전하고 있습니다.
디지털 디바이드(Digital Divide)와 같이 인터넷 사용이 어려운 고령층들이 이러한 편리한 서비스를 이용하지 못함에 따라 새로운 사회적 이슈로도 떠오르고 있습니다.
은행은 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹이 안정적으로 자리 잡게 되면서 거꾸로 오프라인 지점들을 없애는 추세의 흐름도 함께 발생하고 있습니다.
더 나아가 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹으로만 서비스를 제공하는 인터넷 은행(Internet Bank)까지 등장하는 시대입니다.
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