디자인 씽킹 바로 알기
디자인 씽킹의 뜻과 개념에 대해서는 먼저 아래 버튼을 통해서 바로 내용을 확인해주세요.
디자인 씽킹에 대한 설명
디자인 씽킹의 개념에 대해서 알아보아요.
디자인 씽킹은 고객에게 내재되어 있는 잠재적인 니즈를 기반으로 기업이 제품이나 서비스를 만들어 내는 기법을 말해요. 가장 대표적으로 포드 자동차의 디자인 씽킹이 있습니다. 그리고 애플의 스티브 잡스가 좋아하는 사고 기법이 바로 디자인 씽킹입니다.
디자인 씽킹에서 의미하는 디자인은 일반적으로 이야기하는 이미지나 아름다운 외관의 모습만을 이야기하는 것이 아닙니다. 여기서 말하는 디자인은 기획, 계획, 사양에 대해서 생각하는 것도 포함합니다.
디자인 씽킹은 5단계 프로세스로 구성되어 있습니다. 디자인 씽킹의 다섯 단계 프로세스는 공감, 정의, 창조, 시작, 테스트로 구성되어 있습니다. 창조는 곧 아이디어 발굴을 의미하며 시작은 프로토타이핑을 의미하기도 합니다.
디자인 사고는 결국 복잡한 문제들을 해결하면서 새롭고 혁신적인 아이디어를 발굴하는 기법입니다. 그래서 우리에게 잘 알려진 아이디어 발굴 방법인 브레인 스토밍 기법이랑 함께 사용해도 좋습니다.
디자인 사고는 고객들이 자신 조차 모르는 니즈와 원츠를 찾아내기 위한 기획과 계획도 포함됩니다.
디자인 씽킹의 5단계에 대한 설명
디자인 씽킹(Design Thinking)은 문제 해결과 혁신을 위한 접근 방식으로, 사용자 중심의 디자인과 창의적인 사고를 강조합니다.
디자인 사고는 주로 5가지 주요 단계로 구성됩니다.
① 공감과 이해: 사용자의 니즈, 경험 및 원츠의 백그라운드를 파악하고, 고객의 궁극적인 니즈와 원츠를 이해하는 단계입니다.
② 문제 정의: 수집된 정보를 기반으로 사용자의 니즈와 원치를 명확하게 정의하고, 해결해야 할 문제나 개선해야 할 내용들을 식별하는 단계입니다.
③ 아이디어 도출: 창의적인 사고를 활용하여 가능한 해결책을 도출하고, 이를 토대로 아이디어를 발전시킵니다. 이 때 브레인 스토밍 기법을 함께 사용하면 좋습니다.
④ 프로토타입 제작: 아이디어 중에서 가장 유망한 것을 선택하고, 이를 구체적인 형태로 시제품인 프로토타입을 제작하여 이를 테스트합니다.
⑤ 테스트: 프로토타입(시제품)을 사용자에게 제공하고 고객, 사용자들, 이해관계자들의 다양한 피드백을 수렴하여 수정하고 발전시킵니다. 테스트를 반복하여 지속적인 개선을 이뤄내는 것이 디자인 씽킹의 핵심입니다.
디자인 씽킹은 단순히 제품 디자인에만 국한되지 않고, 조직의 전략 수립이나 서비스 디자인, 프로세스 개선 등 다양한 분야에 적용될 수 있습니다. 이는 문제를 효과적으로 해결하고 혁신을 이루어내기 위해 사용자와의 긴밀한 상호 작용과 창의성을 강조하는 접근 방식으로 폭넓게 활용되고 있습니다.
디자인 씽킹에 대한 이해
디자인과 브랜드는 점점 더 높은 삶의 질을 추구하고 있는 현대 소비자들에게 제품의 퀄리티나 기술 수준보다 중요해지고 있습니다. 아이폰을 만든 스티브 잡스는 "디자인은 제품이나 서비스의 연속적인 계층에서 표현되는 인간의 창조물압니다"라고 말했습니다.
스티브 잡스는 누구인가?
스티브 잡스(Steve Jobs)에 대한 설명 스티브잡스에 대해서 알아보아요. 스티브잡스(Steve Jobs)는 아이폰으로 유명한 애플(Apple) 회사의 공동 창업자입니다. 스타브잡스는 아이폰과 아이패드를 세상
lucky.ktpbestlife.com
이것은 인간이 이제 신체적, 물질적 만족뿐만 아니라 더 높은 수준의 만족도를 원하고 있고 디자인은 그러한 욕구들을 만족시킬 수 있다는 것을 의미합니다. 점차 디자인의 중요성이 증가하면서 많은 기업들이 디자인에 관심을 가지기 시작했습니다. 처음에는 단순히 제품의 외관에만 적용되던 디자인이 이제는 '고객을 만족시킬 수 있는 모든 것'에 적용됩니다.
즉, 디자이너의 감성과 사고방식은 제품 개발단계 뿐만 아니라 제품의 기획, 마케팅, 관련 서비스 등의 전 과정에 걸쳐 적용됩니다. 이는 디자인 사고 즉, 디자인 사고입니다. 디자인 사고는 디자이너가 어떤 것을 디자인하고 문제를 해결하는 방식의 사고방식입니다. 디자이너는 현실적으로 이익을 창출하면서 기술적으로 구현할 수 있고 고객을 만족시킬 수 있는 방법을 창의적이고 혁신적으로 생각해냅니다.
이를 위해서는 사용자와 깊이 공감할 수 있는 감성적 사고와 비즈니스 전략적 사고가 동시에 필요합니다. 따라서, 캐나다 토론토 대학의 로저 마틴 교수는 그의 책 디자인 사고(Design Thinking)에서 디자인 사고는 직관적이거나 분석적인 사고의 한 측면이 아니라 그것에 대한 통합적인 접근이라고 말했습니다.
로저 마틴은 또한 그의 책 '차이를 만드는 생각'에서 "통합적 사고란 대립되는 두 아이디어 사이의 긴장 관계를 건설적으로 이용하여 다른 아이디어를 버리는 대신, 두 요소를 모두 포함하면서 각 아이디어보다 우수한 새로운 아이디어를 창조함으로써 창의적으로 규모를 축소시키는 능력"이라고 정의했습니다.
다시 말해서, 통합적 사고란 갈등하는 아이디어와 조건을 이용하여 새로운 해결책을 찾는 능력을 말합니다. 로저 마틴은 디자인 사고가 이 통합적 사고로부터 시작된다고 강조합니다. 디자인 사고는 미래 사용자와의 공감에서 시작됩니다. 디자인 사고는 사용자가 원하는 것, 삶에서 필요한 것, 좋아하는 것과 싫어하는 것을 원동력으로 삼는 혁신입니다.
즉, 디자인 사고를 인간 중심의 디자인 방법론으로 정의할 수 있습니다. 이를 위해서는 문제의 맥락에 공감하고 접근할 수 있는 능력, 예술과 기술을 결합하여 통찰력을 창출할 수 있는 창의성, 복잡성을 조화시킬 수 있는 문제해결력이 필요합니다. 디자인 사고는 통합(집중적 사고)과 탈중앙화(분산, 확산적 사고)의 두 단계로 구분됩니다.
융합은 문제에 대한 최선의 해결책을 찾는 것이고, 발산은 하나의 주제에 대해 다양한 아이디어를 제공하는 것입니다. 혁신적인 아이디어는 하나의 원리가 아니라 여러 원리가 교차하여 나오기 때문입니다.
